REGULAMIN SPRZEDAŻY I KORZYSTANIA Z PLATFORMY JUCKI-ACADEMY

obowiązujący od: 20.11.2025

§1. Definicje

• Platforma / Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem: https://jucki-academy.elms.pl
• Sprzedawca / Administrator – JUCKI-BIZ Klaudia Juckiewicz, ul. Derdowskiego 13, 80-315 Gdańsk, NIP 5842353606, email: igor@jucki-academy.pl
• Użytkownik / Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Platformy, dokonuje zakupu produktów lub zakłada konto.
• Konto – indywidualny panel Użytkownika w Serwisie, umożliwiający dostęp do zakupionych materiałów.
• Produkty cyfrowe – kursy online (nagrania wideo), e-booki, materiały PDF, pliki, treści edukacyjne.
• Społeczność – grupa lub strefa dostępna dla Użytkowników po zakupie określonych kursów.
• Płatności – transakcje realizowane za pośrednictwem Przelewy24.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady:

• korzystania z Platformy,
• sprzedaży kursów i e-booków,
• przetwarzania zamówień,
• zasad licencyjnych,
• zasad społeczności,
• praw i obowiązków Użytkownika.

2. Warunkiem korzystania z Platformy jest akceptacja Regulaminu.

3. Wszystkie ceny są cenami brutto.

§3. Konto Użytkownika

1. Aby dokonać zakupu, Użytkownik musi utworzyć konto.
2. Użytkownik zobowiązuje się podać dane prawdziwe i aktualne.
3. Dostęp do zakupionych produktów przypisany jest do jednego konta i jednej osoby – nie ma możliwości współdzielenia.
4. Hasło powinno być chronione przez Użytkownika. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za udostępnianie hasła osobom trzecim.

§4. Oferta

1. Sprzedawca oferuje:

• kursy online (nagrania wideo),
• e-booki,
• dostęp do społeczności,
• materiały szkoleniowe,
• produkty edukacyjne w formie cyfrowej.

2. Dostęp do materiałów udzielany jest bezterminowo, chyba że produkt wskazuje inaczej.

3. Kursy wideo nie mogą być pobierane.

4. E-booki mogą być pobierane, lecz nie mogą być kopiowane ani udostępniane.

§5. Zakup i płatność

1. Zamówienia można składać 24/7.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.
3. Po zaksięgowaniu płatności:

• automatycznie generowany jest email potwierdzający zakup,
• Użytkownik otrzymuje dostęp do zakupionych produktów na swoim koncie.

4. Sprzedawca wystawia fakturę lub paragon elektroniczny, wysyłane automatycznie emailowo po zakupie.

§6. Utrata prawa odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik traci prawo odstąpienia od umowy, gdy:

• Produkt/treść cyfrowa została udostępniony na jego konto,
• Użytkownik podczas zakupu wyraził zgodę na natychmiastowe udostępnienie i zaakceptował utratę prawa zwrotu.

2. Po udostępnieniu produktów nie ma możliwości zwrotu.

§7. Licencja na korzystanie z materiałów

1. Wszystkie treści dostępne na Platformie objęte są ochroną praw autorskich.
2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do użytku osobistego.
3. Zabrania się:

• kopiowania,
• dalszego udostępniania,
• masowego pobierania,
• sprzedaży,
• publikacji materiałów bez zgody Sprzedawcy.

4. Udostępnianie materiałów osobom trzecim bez zgody jest naruszeniem praw autorskich i skutkuje natychmiastowym zablokowaniem konta.

§8. Zasady społeczności

1. Dostęp do społeczności jest elementem pakietu zakupowego.
2. Na społeczności obowiązuje zakaz:

• hejtu,
• wulgaryzmów,
• spamu,
• reklamy,
• publikowania cudzych materiałów,
• udostępniania treści z grupy na zewnątrz,
• naruszania prywatności członków.

3. Administrator ma prawo usunąć Użytkownika ze społeczności bez zwrotu kosztów w przypadku złamania zasad.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres: igor@jucki-academy.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   1. imię i nazwisko,
   2. adres e-mail konta,
   3. opis problemu,
   4. numer zamówienia.
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

§10. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:

• nieprawidłowego korzystania z konta,
• udostępnienia danych logowania osobom trzecim.

2. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych efektów biznesowych lub finansowych w związku z korzystaniem z kursów.

§11. Warunki techniczne

1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka,
• email,
• włączona obsługa cookies.

2. Za problemy wynikające z braku spełnienia tych warunków Sprzedawca nie odpowiada.

§12. Dane firmy i kontakt

JUCKI-BIZ Klaudia Juckiewicz
ul. Derdowskiego 13
80-315 Gdańsk
NIP: 5842353606
Email: igor@jucki-academy.pl

§13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być aktualizowany.
2. Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach poprzez email.
3. Korzystanie z Platformy po zmianach oznacza akceptację regulaminu.